Chính sách đổi trả hàng

Xưởng may Long Thanh hoạt động với hệ thống máy móc hiện đại, sản xuất theo dây chuyền với số lượng lớn, cùng với đội ngũ hàng trăm nhân viên làm việc liên tục, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất, chất lượng cao nhất.

Tuy nhiên, một hệ thống dù có được quản lý tốt cỡ nào cũng không thể tránh khỏi những sai sót, và Xưởng may Long Thanh cũng vậy. Với hi vọng khắc phục sự cố và khắc phục những sai sót không mong muốn trong quá trình sản xuất, chúng tôi xin ban hành một số chính sách đổi trả sau đây. Chính sách đổi trả của Xưởng may Long Thanh  áp dụng khi sản phẩm xảy ra lỗi do nhà sản xuất hoặc còn trong thời gian đổi trả theo quy định. Thông tin chi tiết có trong nội dung sau đây.

I. Chính sách đổi trả

Quy định đối với sản phẩm đổi trả

  1. Sản phẩm còn nguyên tem (không bị rách, vỡ, dán lại hoặc có dấu hiệu tự tháo lắp).
  2. Không bị lỗi hình thức (rách, bẩn, dính màu…).
  3. Còn đầy đủ linh kiện và phụ kiện, phiếu bảo hành, hóa đơn VAT, bao bì, quà tặng (nếu có),…
  4. Sản phẩm chưa qua sử dụng
  5. Hàng giao không đúng chủng loại, mã mẫu như đơn đặt hàng.

– Đặc biệt hơn quý khách có thể đổi sản phẩm không bán chạy, không bán được.

=> Quý khách có thể Đổi lấy sản phẩm mới về bán.

Lưu ý:

  • Sản phẩm đổi mới phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua.
  • Khách hàng thanh toán các phí phát sinh trong trường hợp đổi sản phẩm các mẫu mã, chủng loại do ý muốn của khách hàng,… theo quy định của công ty.
  • Sản phẩm đổi mới được xem là đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành.
Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả

II. Thời gian quy định chính sách đổi trả

Đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng ghi trên hóa đơn.

Đối với sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật nhưng sử dụng không thấy phù hợp: Khách hàng được trả/ đổi sản phẩm khác hoàn toàn miễn phí trong vòng 24h.

Sau 01 ngày mua hàng, việc đổi / trả sản phẩm sẽ được áp dụng theo quy định như sau:

  • Để nguyên ri suốt như ban đầu, không trả hàng lẻ ri.

Ví dụ: 1 ri suốt: Size 1 – 12 có 3 ri. Size 14 – 28 có 2 ri.

=> Phí vận chuyển đổi trả “Xưởng may Long Thanh” chịu phí

Lưu ý:

  • Sản phẩm đổi trả phải đáp ứng đầy đủ tất cả các quy định tại mục I – CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
  • Xưởng có chuyến đi giao hàng mới sẽ lấy hàng đổi.
  • Khách lấy hàng mới Xưởng đi giao hàng sẽ lấy hàng đổi.
  • Hàng đổi sẽ trừ vào toa kế tiếp.

Mọi chi tiết hoặc cần hỗ trợ vui lòng liên hệ

XƯỞNG MAY LONG THANH

Địa chỉ: 19 Phú Hòa, Phường 7, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Hotline: 0908 620 739 (Zalo/Viber/Line/Sky/Whatsapp/)
Zalo: 0354001251 – 0938866372 – 0938930470
Email: xuongmaylongthanh@gmail.com